Al contratar cualquier Servicio brindado por WiredHosting Argentina usted esta aceptando los Terminos y Condiciones. Los mismos expresan claramente nuestras politicas de uso aceptable de los servicios. WiredHosting se reserva el derecho de admision y permanencia de cualquier sitio web que se encuentre en nuestros servidores en caso de que el mismo no respete lo establecido a continuacion.
1. Datos personales
Al contratar el servicio se piden datos personales básicos. Los mismos son de uso exclusivo de la empresa y de manejo interno. En ningun momento su informacion sera dada a conocer ni sera usada con fines de lucro. La misma es necesaria para contactar al usuario en caso de problemas o notificaciones. Todos los datos proporciondos se guardan en una base de datos privada la cual facilita la rapida respuesta ante consultas y/o problemas de clientes.
La información que debe proporcionar es:
Nombre
Apellido
Teléfono
Razon Social
2. Sitios web prohibidos
WiredHosting se reserva el derecho de activar nuevas contrataciones para sitios web que contengan:
Material ofensivo para cualquier religion
Material ofensivo para personas sensibles
Material Pornografico explicito
Material con agresion hacia personas/animales
Sitios web que alteren el normal funcionamiento del servidor
En caso de no respetar alguno de los 3 primeros puntos, se procedera a la inmediata suspension del plan, enviandose un email al dueño del mismo con las razones y cita textual de los terrminos y condiciones por los cuales se suspendio su cuenta. En todo momento el material va a ser retenido por nuestra empresa para analizarlo y ser retirado por el usuario de modo que no pierda informacion.
No enviar Emails masivos con el servidor SMTP (Spam)
No subir ningun contenido de Phishing
No subir material con derechos de autor
Prestaciones y rendimiento de los servidores
Los servidores de WiredHosting estan configurados de manera tal que se logre el mejor rendimiento para todos los usuarios. Esto permite tener un uptime superior al 99.9% Garantizado. Las configuraciones son inmodificables. En caso de que el Uptime del servidor en el que se encuentre su sitio web finalize el mes con un uptime menor al 99.9% WiredHosting tiene la obligacion y se compromete a devolver el dinero del ultimo mes abonado como Credito para futuras facturas. En caso de resecion del contrato por esta ultima clausula el dinero se reintegrara en efectivo.
3.1 Planes de hosting
Es posible enviar hasta 200 emails por hora, correr CronJobs por 15 Segundos, correr 8 procesos simultaneamente, 8 conexiones maximas a la base de datos y un uso del 1% del CPU.
3.2 Cuentas reseller
Baja: Es posible enviar hasta 200 emails por hora, correr CronJobs por 15 Segundos, correr 8 procesos simultaneamente, 8 conexiones maximas a la base de datos y un uso del 1% del CPU.
El no respetar las condiciones mencionadas anteriormente significa la inmediata suspension de la cuenta.
4. Pagos y deudas
WiredHosting posee politicas de pago y deudas muy flexibles. Al contratar un plan de Hosting, Plan Reseller, Dominio o Servidor Dedicado, el mismo sera activado en el mismo dia habil en el que se realizo la contratacion. Se toma como periodo activo desde el momento en que se activo la cuenta, y no desde el momento en que se registro el primer pago.
Ejemplo: Si se contrata un Plan de Hosting el dia 21 de enero , se toma como activa desde el 21 de enero . Si abono 2 meses el dia 30 de enero de 2006, la cuenta va a estar paga desde el 21 de enero hasta el dia 21 de marzo.
En caso de tener una factura vencida por un periodo mayor a un mes se procedera automaticamente a la suspension de su cuenta. En caso de que no abone su factura entre los siguientes 15 dias habiles, su cuenta podra ser eliminada del servidor SIN posibilidad de reclamo de reactivacion o Restauracion de Backup.
5. Registro de dominios Argentinos
WiredHosting registra sin costo alguno los dominios Argentinos .com.ar Pero solo cuando el cliente lo solicita. En caso de que el cliente no solicite al departamento de soporte la registracion de su dominio .com.ar WiredHosting dara por entendido que el cliente va a realizar el registro por su cuenta. Los clientes que soliciten el registro del dominio Argentino a WiredHosting deberan solicitar 1 vez por año su renovacion. La renovacion se hace 11 meses despues de su registro. Si usted registra un dominio el dia 1 de enero , debera solicitar su renovacion el 1 de noviembre de ese mismo año. De no recibir el pedido de renovacion el dominio entrara en proceso de baja pasados 12 meses de su registro.
6. Disconfirmidad con el servicio prestado
En caso de no estar conforme con los servicios prestados por WiredHosting, la empresa se prestara para escuchar sus quejas, problemas o motivos por los que esta desconforme y realizar las acciones necesarias para que eso no vuelva a suceder o corregir los errores. Es recomendable que los clientes hagan llegar sus quejas a la empresa para encontrar una solucion a la misma. En caso de que usted lo desee, se procedera al reembolso del monto del ultimo mes abonado.
7. Finalización del servicio
En caso de que desee terminar su contrato con wiredhosting, puede hacerlo siempre y cuando no existiese deuda alguna sobre la cuenta a cancelar. Para iniciar el tramite de baja debe completar el formulario que se encuentra disponible en http://www.wiredhosting.com.ar/cancelar_servicio.php Para los servidores VPS, Servidores Dedicados y Planes Revendedores se debe avisar con 15 dias de anticipacion la cancelacion del mismo y no poseer ninguna factura vencida.
8. Modificación de los términos y condiciones
WiredHosting tiene la autoridad para realizar modificaciones en sus terminos y condiciones vigentes, pero tambien posee la obligacion de informarle a todos sus clientes los cambios que hayan sufrido los mismos.